בדיקת אפשרויות לשחזור מידע
אובדן קבצים או תקלה בכונן עלולים להפריע לעבודה. בכל מקרה כזה, חשוב להימנע מפעולות נוספות שעלולות לכתוב מידע חדש למדיה. אי-לן מחשבים יכולה לבדוק את המקרה ולברר אילו אפשרויות קיימות בהתאם לסוג המדיה ולמצבה.
מה כדאי לעשות?
- הפסיקו להשתמש בכונן או בהתקן שנפגע
- אל תבצעו אתחול או התקנה מחדש לפני בדיקה
- ציינו אילו קבצים או תיקיות חסרים ומתי הבחנתם בכך
- הביאו את המדיה לבדיקה ותארו את התקלה
אפשרות השחזור והיקף המידע שניתן להציל אינם מובטחים ותלויים במצב הפיזי והלוגי של המדיה. לאחר בדיקה נציג את האפשרויות והצעדים הבאים.